Fecha de entrada en vigor: 22 de julio de 2025

Estos Términos de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Penny Hire, LLC, una empresa registrada y con sede en Puerto Rico («PENNY HIRE LLC», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos rigen su acceso y uso de la plataforma digital y los servicios de PENNY HIRE LLC (en conjunto, la «Plataforma»). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

1. Descripción general

PENNY HIRE LLC es una plataforma de contratistas registrados que permite a las empresas («Clientes») identificar, entrevistar y contratar a contratistas independientes («Contratistas») en Latinoamérica y el Caribe. PENNY HIRE LLC actúa como parte contratante para Contratistas y Clientes, gestiona el cumplimiento legal y facilita los pagos. Los contratistas no son empleados directos del Cliente. PENNY HIRE LLC gestiona todos los pagos, la documentación y los servicios opcionales de los contratistas.

PENNY HIRE LLC no actúa como empleador del Cliente ni del Contratista. PENNY HIRE LLC opera únicamente como contratista independiente y contratista registrado, gestionando contratos, pagos y requisitos de cumplimiento en nombre de ambas partes. No se creará ninguna relación laboral entre PENNY HIRE LLC y el Cliente ni entre el Cliente y el Contratista.

2. Definiciones

Plataforma: La plataforma digital y los servicios proporcionados por PENNY HIRE LLC.

Cliente: Una empresa que se suscribe a PENNY HIRE LLC para acceder, entrevistar y contratar a los Contratistas.

Contratista: Una persona contratada a través de PENNY HIRE LLC para ofrecer servicios profesionales.

Usuario: Cualquier persona que crea una cuenta o utiliza la Plataforma.

Acuerdo: El contrato vinculante entre PENNY HIRE LLC y el Usuario.

Tarifa de Servicio: Tarifas pagadas por los Clientes, incluyendo la contratación, los servicios mensuales, las horas extras y los complementos.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Edad Mínima y Capacidad Legal: Los Usuarios deben tener al menos 18 años y poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según las leyes aplicables a su jurisdicción. Al registrarse, los Usuarios confirman que cumplen con estos requisitos y comprenden que cualquier declaración falsa puede resultar en la cancelación del acceso a la Plataforma.

3.2 Elegibilidad del Cliente: Solo las entidades legalmente constituidas, registradas y con buena reputación en Puerto Rico o Estados Unidos pueden registrarse como Clientes. Los Clientes deben proporcionar documentación corporativa válida, un número de identificación fiscal empresarial y la información de contacto de un representante autorizado. PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de solicitar documentación de respaldo para verificar su estatus legal.

3.3 Declaraciones y Garantías del Usuario: Al registrarse y utilizar la Plataforma, usted afirma y acepta que:

• Toda la información proporcionada durante el registro y el uso de la Plataforma es veraz, completa y actualizada. Actualizará su información de inmediato en caso de cualquier cambio.
• Su uso de la Plataforma y la contratación de Contratistas cumplirán con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables, incluidas las leyes laborales y de privacidad.
• Usted tiene plena autoridad para vincular a su organización a estos Términos, y sus acciones en la Plataforma no infringirán ninguna obligación contractual ni legal.
• PENNY HIRE LLC podrá evaluar, aprobar o rechazar cualquier solicitud de registro o cuenta a su entera discreción. PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo sospecha de fraude, tergiversación o incumplimiento de estos Términos.

4. Acceso a la Cuenta y Responsabilidades

4.1 Creación de la Cuenta y Completar el Perfil: Para acceder a la información de los candidatos, los Clientes deben crear una cuenta en la Plataforma y completar su perfil empresarial, que incluye los datos de la entidad legal, el número de identificación fiscal, los representantes autorizados y las especificaciones del puesto. PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de verificar la exactitud e integridad de todos los datos enviados antes de otorgar acceso al grupo de candidatos.

4.2 Seguridad y Acceso No Autorizado: Los Clientes son los únicos responsables de proteger sus credenciales de inicio de sesión y de garantizar que el acceso a la Plataforma esté limitado al personal autorizado. Cualquier sospecha de uso no autorizado, filtración de datos o compromiso de seguridad debe notificarse a PENNY HIRE LLC de inmediato a legal@pennyhire.com. Los Clientes son responsables de todas las actividades realizadas en su cuenta, a menos que se notifiquen y verifiquen previamente como no autorizadas.

4.3 Mantenimiento de la Cuenta: Los Clientes se comprometen a mantener la información de la empresa en su cuenta de forma precisa y actualizada, y a informar a PENNY HIRE LLC de inmediato si se produce algún cambio, incluyendo cambios en los usuarios autorizados, los métodos de pago o el estado de la empresa.

5. Servicios y Tarifas

5.1 Los clientes aceptan las siguientes tarifas de servicio publicadas, las cuales PENNY HIRE LLC podrá actualizar con previo aviso por escrito:

Una tarifa de reclutamiento de $1,500 por Contratista, que se abonará al aceptar al candidato para la contratación después de la entrevista.

Una tarifa de servicio mensual por Contratista, que incluye:

Remuneración del Contratista,

Servicios del Contratista de Registro,

Apoyo para la contratación y retención,

Acceso a la plataforma y soporte operativo.

Cobros por horas extras que excedan las 20 o 40 horas semanales acordadas, facturados a:

(Tarifa mensual ÷ 20 o 40) × 1.4 (recargo del 40%).

Los servicios complementarios, como software de seguridad o herramientas de incorporación, están disponibles con un costo adicional y se detallarán por separado.

5.2 Todas las tarifas se facturan mensualmente y deben pagarse automáticamente a través del método de pago autorizado registrado. Los pagos no recibidos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento resultarán en la suspensión del servicio.

5.3 PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de aumentar las Tarifas de Servicio anualmente hasta en un 10%, con 30 días de anticipación por escrito. Se podrán realizar otros ajustes mediante notificación por escrito a discreción de PENNY HIRE LLC.

5.4 Proceso de Entrevistas. Los Clientes pueden solicitar entrevistas con los Contratistas listados en la Plataforma una vez que su perfil de empresa esté completo y aprobado. PENNY HIRE LLC coordinará la programación y comunicación de las entrevistas, sujeto a la disponibilidad del Contratista.

5.4.1. Un Cliente puede entrevistar a varios Contratistas sin costo adicional. Sin embargo, se cobrará una tarifa de reclutamiento de $1,500 por contratación si el Cliente decide proceder con un Contratista seleccionado. PENNY HIRE LLC pondrá al candidato seleccionado en espera e iniciará el proceso de contratación una vez que el Cliente confirme su intención de contratarlo.

5.4.2. PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de limitar el número de solicitudes de entrevistas en caso de uso indebido, retraso o cancelaciones reiteradas. Las tarifas de reclutamiento no son reembolsables una vez iniciado el proceso de contratación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5.4.3. PENNY HIRE LLC podrá actualizar las Políticas y Directrices para Entrevistas. Consúltelas aquí.

6. Plazo y Cancelación

6.1 Cada contrato de servicio tiene un plazo mínimo de tres (3) meses, facturado mensualmente. Los Clientes se comprometen a mantener el servicio durante los tres meses completos del contrato, independientemente de la rescisión anticipada.

6.2 Los Clientes pueden cancelar en cualquier momento mediante notificación por escrito; sin embargo, tienen la obligación financiera de completar el pago correspondiente al plazo completo de tres meses a partir de la fecha de la última contratación o renovación del Contratista.

6.3 Al finalizar cada trimestre, los servicios se renuevan automáticamente por un período posterior de tres meses, a menos que el Cliente notifique la cancelación por escrito con al menos 30 días de antelación a la renovación.

7. Contratación y Garantía del Contratista

7.1 Los contratistas se contratan por 20 o 40 horas semanales, según lo determinado al momento de la contratación.

7.2 PENNY HIRE LLC ofrece una garantía de cumplimiento de 90 días que comienza el primer día de trabajo del Contratista. Si el Contratista renuncia voluntariamente o es despedido por motivos relacionados con el rendimiento durante los primeros 90 días naturales de servicio, PENNY HIRE LLC hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para identificar y presentar un reemplazo calificado sin costo adicional para el Cliente.

7.3 Esta garantía aplica solo una vez por cada contrato del Contratista y está sujeta al cumplimiento de todas las obligaciones de pago por parte del Cliente y a la aplicación de prácticas de incorporación razonables. No aplica si el Contratista es despedido debido a cambios en el alcance del proyecto, limitaciones presupuestarias u otras razones no relacionadas con el rendimiento del Contratista.

8. Restricción de Contratación Directa

8.1 Los Clientes no podrán contratar, emplear ni entablar ningún tipo de relación contractual directamente con un Contratista presentado a través de PENNY HIRE LLC, ya sea a tiempo completo, parcial, freelance o de consultoría, durante su contrato con PENNY HIRE LLC y por un período de 12 meses después de la finalización de su último contrato, sin el consentimiento previo por escrito de PENNY HIRE LLC.

8.2 Si un Cliente desea contratar directamente a un Contratista, deberá pagar:

100% del total de los honorarios por servicios proyectados para un período de 12 meses, más

8.3 Esta cláusula se aplica independientemente de si el contrato del Contratista finaliza voluntariamente o por rescisión, y tiene como objetivo proteger la inversión de PENNY HIRE LLC en reclutamiento, cumplimiento normativo y apoyo administrativo. El incumplimiento de esta cláusula se considerará un incumplimiento grave y podrá dar lugar a acciones legales.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Todos los entregables, productos de trabajo, inventos y propiedad intelectual creados, desarrollados o entregados por los Contratistas durante su colaboración con un Cliente serán propiedad única y exclusiva del Cliente una vez pagados los honorarios correspondientes, salvo acuerdo en contrario por escrito entre las partes. El Cliente tendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos entregables, incluyendo cualquier derecho de autor, patente o secreto comercial. Los Contratistas cederán, y por la presente se comprometen a ceder, todos y cada uno de estos derechos al Cliente.

9.2 PENNY HIRE LLC conserva todos los derechos de propiedad sobre la Plataforma, incluyendo, entre otros, su código de software, algoritmos, arquitectura, diseños, documentación, marcas comerciales, logotipos, elementos de marca y cualquier propiedad intelectual relacionada o subyacente. Se concede a los Clientes una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para fines comerciales internos, de conformidad con estos Términos. Los clientes no pueden reproducir, distribuir, crear trabajos derivados, aplicar ingeniería inversa ni explotar de ningún modo el contenido, software o material de PENNY HIRE LLC sin la autorización expresa por escrito de PENNY HIRE LLC.

10. Datos y privacidad

10.1 Los clientes autorizan a PENNY HIRE LLC a recopilar, procesar y almacenar datos personales y de la empresa para la gestión de cuentas, el cumplimiento normativo y la prestación del servicio.

10.2 PENNY HIRE LLC podrá comunicarse con los clientes para informarles sobre actualizaciones, promociones o cambios en las políticas. Los clientes pueden optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento.

10.3 PENNY HIRE LLC podrá contratar a proveedores externos para la prestación del servicio y garantizará que el manejo de datos cumpla con las leyes aplicables en Puerto Rico, EE. UU. y Latinoamérica.

10.4 Requisitos de registro y verificación de la empresa. Como parte del proceso de cumplimiento, diligencia debida y prestación de servicios de PENNY HIRE, los Clientes deben proporcionar información empresarial y legal precisa y verificable antes de acceder a los servicios y formalizar contratos. Esto incluye, entre otros, lo siguiente:

Usuario Autorizado Principal

Nombre Completo del Representante Autorizado

Nacionalidad

Cargo o Puesto

Información Legal y Fiscal

País de Constitución

Razón Social y Nombre Comercial (si corresponde)

Tipo de Empresa (p. ej., Corporación, LLC, S-Corp, Sociedad Colectiva, etc.)

Número de Identificación Patronal (EIN o equivalente local)

Comprobante de Vigencia o Registro de Comerciante (para empresas con sede en Puerto Rico)

Contacto y Dirección

Dirección Física de la Organización

Dirección Postal (si es diferente)

País, Estado, Ciudad y Código Postal

Además de otra información necesaria para validar la identidad del usuario. PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de validar la documentación presentada y suspender o denegar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento, inexactitudes o falta de verificación adecuada. Todos los datos recopilados se procesan de acuerdo con esta política.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 PENNY HIRE LLC proporciona la Plataforma y sus servicios estrictamente «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud o acceso ininterrumpido.

11.2 En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, PENNY HIRE LLC declina expresamente cualquier responsabilidad por los actos, omisiones, desempeño o mala conducta de los Contratistas contratados a través de la Plataforma. PENNY HIRE LLC no garantiza la exactitud, integridad, calidad ni idoneidad de ningún Contratista, ni el éxito de ningún contrato con el Cliente. La selección y supervisión de los Contratistas es responsabilidad del Cliente.

11.3 En ningún caso PENNY HIRE LLC, sus directivos, directores, afiliados, empleados, agentes o subcontratistas serán responsables ante el Cliente ni ante terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción del negocio, lucro cesante, daño a la reputación u otras pérdidas intangibles, derivadas o relacionadas con el uso de la Plataforma, la confianza en el desempeño del Contratista o la imposibilidad de usar los servicios, incluso si PENNY HIRE LLC ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

11.4 La responsabilidad total de PENNY HIRE LLC ante el Cliente por cualquier reclamación en virtud de estos Términos o en relación con el uso de la Plataforma no excederá el total de las tarifas pagadas por el Cliente a PENNY HIRE LLC en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

11.5 Esta limitación de responsabilidad se aplicará independientemente de la forma de acción, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, y permanecerá vigente tras la rescisión o vencimiento de estos Términos.

11.6 Asimismo, PENNY HIRE LLC no se considerará empleador de ningún Contratista ni Cliente. PENNY HIRE LLC no asume ninguna responsabilidad en virtud de la legislación laboral, incluyendo, entre otros, las regulaciones salariales, horarias, fiscales o laborales aplicables en cualquier jurisdicción.

12. Aviso legal y no se ofrece asesoramiento legal ni financiero

12.1 PENNY HIRE LLC no proporciona asesoramiento legal, fiscal, contable ni financiero. Esto incluye, entre otros, la clasificación laboral, el cumplimiento de la legislación laboral o la normativa laboral. Los Clientes y Contratistas son responsables de obtener la asesoría legal adecuada en relación con sus obligaciones laborales en sus respectivas jurisdicciones. La información y los materiales disponibles a través de la Plataforma, incluyendo documentación, plantillas, comunicaciones u orientación de los representantes de PENNY HIRE LLC, tienen fines informativos generales únicamente y no constituyen asesoramiento profesional.

12.2 Usted reconoce y acepta que PENNY HIRE LLC no es un bufete de abogados, ni un despacho de contabilidad ni una firma de asesoría financiera, y que el uso de la Plataforma o la interacción con PENNY HIRE LLC no crea ninguna relación abogado-cliente, contador-cliente ni fiduciaria. Cualquier decisión basada en el contenido o los servicios proporcionados por PENNY HIRE LLC se toma bajo su propio riesgo.

12.3 Usted es el único responsable de obtener asesoramiento profesional independiente adecuado sobre su situación legal, financiera, fiscal o contable específica. PENNY HIRE LLC se exime de toda responsabilidad derivada de su confianza en la información o los servicios proporcionados a través de la Plataforma en lugar de consultar con asesores cualificados.

12.4 Este descargo de responsabilidad se aplica a todas las comunicaciones con PENNY HIRE LLC, incluyendo las realizadas a través de la Plataforma, correo electrónico, atención al cliente u otros medios, y seguirá vigente tras la rescisión o vencimiento de estos Términos.

13. Terminación

13.1 Terminación por parte de PENNY HIRE LLC: PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso de un Cliente a la Plataforma o a cualquier contrato con el Contratista en cualquier momento, con o sin causa justificada, incluyendo, entre otros:

Incumplimiento de estos Términos;

Impago de las cuotas pendientes dentro del plazo establecido;

Sospecha de fraude, abuso o actividad ilegal;

Conducta que PENNY HIRE LLC determine, a su entera discreción, que puede perjudicar la reputación de PENNY HIRE LLC, a otros usuarios o la integridad de la Plataforma.

La terminación puede incluir la desactivación de la cuenta del Cliente, la cancelación del acceso a los datos del Contratista y el cese de los servicios en curso.

13.2 Terminación por parte del Cliente: Los Clientes pueden cancelar su cuenta o cancelar los servicios mediante notificación por escrito a PENNY HIRE LLC al menos 30 días antes de la finalización de su período de compromiso de tres meses. La rescisión anticipada no exime al Cliente de su obligación de pagar las tarifas correspondientes a la duración completa de cualquier contrato activo de tres meses.

13.3 Efectos de la rescisión:

Tras la rescisión, se revocará todo acceso a la Plataforma y a los servicios asociados.

Todas las tarifas pendientes, incluyendo cualquier cargo por conversión o rescisión anticipada, vencerán y serán pagaderas de inmediato.

La rescisión no exime al Cliente de las obligaciones contraídas antes de la fecha de rescisión, incluyendo las obligaciones de pago, la confidencialidad, la no solicitación y las disposiciones sobre propiedad intelectual.

13.4 Vigencia: Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la rescisión o vencimiento de estos Términos: Secciones 7 (Garantía del Contratista), 8 (Restricción de Contratación Directa), 9 (Propiedad Intelectual), 10 (Datos y Privacidad), 11 (Limitación de Responsabilidad), 12 (Aviso Legal), 13.3 (Efectos de la Rescisión) y 14 (Legislación Aplicable y Resolución de Disputas).

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Las disputas se resolverán en los tribunales de Puerto Rico.

14. Relación Independiente y Ausencia de Empleo

Ninguna disposición de estos Términos se interpretará como la creación de una relación laboral entre PENNY HIRE LLC y el Cliente, ni entre el Cliente y ningún Contratista. Los Contratistas son contratados por PENNY HIRE LLC como profesionales independientes y no constituyen empleados, agentes ni representantes legales de PENNY HIRE LLC ni del Cliente.

El Cliente reconoce que PENNY HIRE LLC es un contratista externo registrado y no es responsable de obligaciones laborales, como impuestos sobre la nómina, beneficios, seguros, indemnizaciones por despido o reclamaciones laborales, según la legislación laboral aplicable. Cada parte es la única responsable de sus propias obligaciones fiscales, legales y regulatorias.

15. Enmiendas

15.1 Derecho a Modificar: PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos Términos en cualquier momento, total o parcialmente, a su entera discreción. Las modificaciones pueden reflejar cambios en la legislación, las prácticas comerciales, la oferta de servicios, las estructuras de precios u otras consideraciones operativas.

15.2 Notificación de Cambios: PENNY HIRE LLC notificará por escrito a los Clientes sobre cualquier cambio sustancial en los Términos por correo electrónico, a través de la Plataforma o por cualquier otro medio razonable. Salvo que se especifique lo contrario en la notificación, los cambios entrarán en vigor treinta (30) días después de su emisión.

15.3 Reconocimiento y Uso Continuado por parte del Cliente: El acceso o uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación de los Términos constituye el reconocimiento y la aceptación por parte del Cliente de dichos cambios. Si el Cliente no está de acuerdo con los Términos revisados, deberá dejar de usar la Plataforma y podrá solicitar la cancelación de su cuenta de conformidad con la Sección 13.

15.4 Formularios de Pedido y Acuerdos Complementarios: Las modificaciones a los términos, precios o entregables de servicios específicos descritos en un Formulario de Pedido firmado o un acuerdo complementario solo serán válidas si se realizan por escrito y están firmadas por ambas partes. En caso de conflicto entre estos Términos y un Formulario de Pedido firmado, prevalecerán los términos del Formulario de Pedido para el objeto de dicho contrato.

16. Contacto

Para preguntas, contacte con: legal@PennyHire.com