Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2025
Aplica a: Todos los clientes registrados en la plataforma PENNY HIRE LLC

PENNY HIRE, LLC (“PENNY HIRE”) facilita el proceso mediante el cual los clientes pueden entrevistar a contratistas independientes antes de la contratación. Estas Políticas y Directrices de Entrevistas rigen las condiciones y expectativas relacionadas con la solicitud y realización de entrevistas a través de la plataforma PENNY HIRE LLC. Los términos adicionales relacionados con la contratación, la incorporación, la compensación y la colaboración a largo plazo se abordan en los Términos y Condiciones del Cliente y los Términos y Condiciones del Contratista aplicables.

1. Definiciones

Se define como Cliente a cualquier empresa, organización o persona que se registre en la plataforma PENNY HIRE LLC para solicitar talento con fines comerciales, incluyendo, entre otros, asignaciones temporales, trabajo por proyecto o contratos de servicios continuos. Los clientes son responsables de evaluar y seleccionar a los contratistas presentados por PENNY HIRE y de cumplir con todas las políticas de la plataforma, incluyendo las obligaciones de pago y las prácticas justas de entrevista.

Un Contratista se define como un proveedor de servicios independiente con sede en Latinoamérica (LATAM), evaluado e incorporado por PENNY HIRE LLC, quien se pone a disposición de los Clientes para una posible contratación. Los Contratistas no son empleados del Cliente; permanecen formalmente contratados por PENNY HIRE LLC bajo la condición de contratista independiente, sujeto a las leyes locales aplicables y a los requisitos de cumplimiento de la plataforma.

2. Elegibilidad

Solo los Clientes con un perfil de empresa aprobado y completo pueden solicitar entrevistas con los Contratistas.

PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de denegar o retrasar el acceso a las entrevistas por problemas de cumplimiento, verificación o pago.

3. Solicitudes de Entrevistas

Los Clientes pueden solicitar entrevistas con cualquier perfil de Contratista disponible en la Plataforma de PENNY HIRE LLC.

La programación de entrevistas está sujeta a la disponibilidad del Contratista y a la capacidad de coordinación de PENNY HIRE LLC.

PENNY HIRE LLC no garantiza la disponibilidad de Contratistas específicos.

4. Programación y Ejecución

PENNY HIRE LLC coordinará la programación de las entrevistas y enviará las invitaciones.

Las entrevistas se realizan virtualmente mediante videoconferencia (Zoom, Meet, Teams, etc.).

Los clientes deben tratar a los contratistas con respeto y no discriminar por motivos de raza, género, edad, nacionalidad ni ninguna categoría protegida.

Los clientes deben tratar a los contratistas con respeto y evitar cualquier forma de discriminación.

Las entrevistas no deben exceder una (1) hora.

No se pueden realizar más de tres (3) entrevistas con el mismo contratista.

Las entrevistas adicionales a las tres (3) están sujetas a un cargo de $150 USD por sesión, que se facturará al cliente.

5. Políticas de Entrevistas

5.1 Intercambio de información y confidencialidad de la entrevista

Los clientes y los contratistas no deben intercambiar información de contacto directa (por ejemplo, correos electrónicos personales, números de teléfono o cuentas de redes sociales) durante la entrevista.

Toda la información compartida es confidencial y solo puede utilizarse con fines de evaluación.

Compartir dicha información sin el consentimiento previo por escrito de PENNY HIRE constituye una violación de la política de la plataforma.

5.2 Información falsa y engañosa

Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa durante el proceso de entrevista, ya sea por parte del Contratista o del Cliente, puede resultar en la descalificación de la plataforma, la cancelación de posibles compromisos o acciones legales.

PENNY HIRE se reserva el derecho de investigar dichas reclamaciones y tomar las medidas pertinentes, incluyendo la cancelación de entrevistas o contratos y la denegación de servicios.

5.3 Grabaciones de entrevistas y consentimiento

PENNY HIRE puede grabar entrevistas con fines de control de calidad, capacitación o resolución de disputas.

Al participar, todas las partes consienten ser grabadas.

Si alguna de las partes se opone, debe notificar a PENNY HIRE por escrito al menos 24 horas antes de la entrevista programada.

Las grabaciones se almacenan de forma segura y no se compartirán externamente sin autorización expresa o requisito legal. 6. Selección y Contratación

Si el Cliente selecciona a un Contratista tras el proceso de entrevista, acepta los términos descritos en los Términos y Condiciones de Servicio de PENNY HIRE LLC, incluyendo el pago de una tarifa de contratación no reembolsable, un compromiso mínimo de tres meses y el inicio de la facturación mensual a partir de la fecha de inicio confirmada del Contratista. PENNY HIRE LLC coordinará todos los asuntos de contratación, incorporación y cumplimiento como contratista oficial. Los detalles sobre estas obligaciones, las estructuras de pago y los procedimientos de activación se definen con más detalle en los Términos y Condiciones de Servicio del Cliente, y los Términos y Condiciones del Contratista son parte vinculante del proceso de contratación.

7. Política de No Elusión

El Cliente no podrá, directa ni indirectamente, solicitar, contratar, contratar ni contratar de ningún otro modo a ningún Contratista presentado por PENNY HIRE LLC fuera de la Plataforma, sin el consentimiento previo por escrito de PENNY HIRE LLC.

Esta obligación de no elusión permanecerá vigente durante 12 meses.

Si el Cliente incumple esta cláusula contratando a un Contratista de forma independiente, ya sea como empleado, freelance, consultor o a través de un acuerdo con un tercero, el Cliente se compromete a pagar a PENNY HIRE LLC una comisión de conversión equivalente al 100 % de la comisión de servicio de 12 meses. Esta comisión refleja la inversión realizada por PENNY HIRE LLC en la búsqueda, selección y presentación de talento cualificado.

PENNY HIRE LLC se reserva el derecho de hacer cumplir esta cláusula mediante acciones legales y de recuperar todos los costes legales asociados en caso de incumplimiento.

8. Límites y abuso de entrevistas

PENNY HIRE LLC podrá limitar el número de solicitudes de entrevistas por Cliente para garantizar la imparcialidad y la eficiencia de la plataforma.

Las cancelaciones repetidas, las inasistencias o el uso indebido del proceso de entrevistas podrán resultar en la suspensión temporal o permanente del acceso a los perfiles de los Contratistas.

9. Confidencialidad

Toda la información intercambiada o a la que se acceda a través de la Plataforma de PENNY HIRE LLC, incluyendo, entre otros, la información compartida durante el proceso de entrevista, la incorporación, la contratación o las comunicaciones continuas, será tratada con estricta confidencialidad por todas las partes.

Esto incluye cualquier comunicación oral, escrita o electrónica que contenga información comercial, técnica, personal o financiera, como currículums, detalles de compensación, datos de rendimiento, métodos comerciales patentados, sistemas de software, registros de clientes o contratistas, resultados de evaluaciones, políticas internas o cualquier otro material no público.

Los Clientes y los Contratistas se comprometen a no divulgar, reproducir ni utilizar dicha información para ningún otro fin que no sea el estrictamente necesario para evaluar, negociar o ejecutar un compromiso profesional facilitado por PENNY HIRE LLC. Queda estrictamente prohibido compartir esta información con terceros, utilizarla para obtener un beneficio comercial no relacionado o divulgarla sin la autorización escrita de la parte divulgadora.

Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante el proceso de entrevista y durante la duración del contrato, así como por un período de dos (2) años posteriores, a menos que la ley exija lo contrario o se acuerde por escrito.

El incumplimiento de esta cláusula puede resultar en suspensión, acciones legales y responsabilidad financiera.

10. Grabaciones de entrevistas y consentimiento

PENNY HIRE podrá grabar todas las entrevistas con fines de control de calidad, capacitación y resolución de disputas.

Al participar en el proceso de entrevista, todas las partes consienten ser grabadas.

Las grabaciones son estrictamente confidenciales y no se compartirán sin el consentimiento previo por escrito, a menos que la ley lo exija.

Si un participante se opone a la grabación, deberá notificar a PENNY HIRE por escrito al menos 24 horas antes de la entrevista programada.

11. Modificaciones

PENNY HIRE LLC podrá actualizar estas Políticas y Directrices de Entrevistas periódicamente. El uso continuado de la función de entrevistas implica la aceptación de cualquier cambio.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, PENNY HIRE LLC no será responsable ante el Cliente, el Contratista ni ningún tercero por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdida de datos u otras pérdidas intangibles que surjan de o estén relacionadas con el proceso de entrevistas, el uso de la plataforma o cualquier interacción facilitada a través de PENNY HIRE LLC.

Esta limitación se aplica independientemente de que dichos daños se basen en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva o de otro tipo, incluso si PENNY HIRE LLC ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de PENNY HIRE LLC en cualquier asunto que surja de o esté relacionado con estas Políticas y Directrices de Entrevistas no excederá el total de los honorarios pagados por el Cliente a PENNY HIRE LLC durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

13. Exención de Garantías

PENNY HIRE LLC no ofrece garantías, expresas ni implícitas, sobre la cualificación, fiabilidad, disponibilidad o idoneidad de ningún Contratista presentado a través de la plataforma.
Los Contratistas son profesionales independientes, y si bien PENNY HIRE LLC realiza la selección y coordinación inicial, la decisión final de contratar a un Contratista recae exclusivamente en el Cliente. El Cliente es responsable de evaluar la experiencia, las referencias y la idoneidad del Contratista para el puesto o proyecto específico. La plataforma y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo.

14. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PENNY HIRE LLC, sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliados, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados y costas legales) que surja de o esté relacionado con:

El uso o mal uso de la Plataforma de PENNY HIRE LLC por parte del Cliente;

La contratación o intento de contratación por parte del Cliente de cualquier Contratista;

Cualquier incumplimiento de estas Políticas y Directrices para Entrevistas o de la legislación aplicable por parte del Cliente o sus representantes;

Cualquier reclamación de que una contratación organizada a través de la plataforma viole los derechos de un tercero.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Políticas y Directrices para Entrevistas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, reclamo o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estas políticas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en San Juan, Puerto Rico, y las partes por la presente consienten en la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales.